- прием и обработка заказов - консультирование клиентов по наличию и ассортименту товара - оформление заказа, согласование доставки - взаимодействие с курьерским отделом - ведение отчетности и документации - оформление счетов клиенту для оплаты по бн - мониторинг цен в Интернете - контроль розничных цен, обновление их на сайте - контроль соответствия ассортимента на сайте и складе - информация о предполагаемых поставках товара - контакт с поставщиками импорта по эксклюзивным позициям - добавление товара на склад "Розница" - рассмотрение жалоб и претензий клиентов - составление отчетов по продажам за неделю, месяц и т.д. - владение информацией об ассортименте в магазинах - контроль соответствия резервов реальным заказам |