Cопровождать работу с физическими лицами, контролировать работу отдела ЦОК;
обеспечивать соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, требований правил и норм безопасности, инструкций по охране труда, противопожарной безопасности;
контролировать формирование электронного архива по договорам ресурсоснабжения в соответствии с установленным порядком;
подготавливать ответы и пакеты документов (при необходимости) на письменные обращения потребителей, в случаях, установленных локальными актами с последующим согласованием/доработкой управлением правового сопровождения;
взаимодействовать с производственными подразделениями Принципала по вопросам заключения договоров;