-Осуществляет справочно-библиографическое и информационное обслуживание пользователей. Внедряет новые формы и методы информационного обслуживания в соответствии с запросами пользователей. -Ведет ежедневный статистический учет посещений, запросов пользователей, выданных документов в соответствии с установленными правилами. -Создает библиографические записи (оригинальным методом и методом заимствования). Работает в режиме корпоративной каталогизации. -Обеспечивает доступ к электронному каталогу в локальном и удаленном доступах. Работает в режиме корпоративной каталогизации. -Изучает информационные потребности отдельных социальных и профессиональных групп пользователей. -Принимает запросы на поиск библиографической и фактографической информации в режиме локального и удаленного доступах. - Выполняет библиографические (адресные, уточняющие, тематические) и небиблиографические (фактографические, аналитические, методические) справки в режимах локального и удаленного справочно-библиографического обслуживания (виртуальная справка). -Осуществляет предоставление услуг массового, индивидуального и группового информирование пользователей, в т.ч. в удаленном режиме. - Осуществляет мониторинг посещения мероприятий, проводимых в учреждении. - Проводит профессиональные консультации и мероприятия по формированию информационной культуры пользователей библиотеки (в т.ч. в режиме онлайн). - Создает информационную продукцию библиотеки (библиографическую, аналитическую, рекламную) в печатной и электронной формах. Осуществляет тиражирование информационного продукта в печатной форме, запись электронной версии на носитель или размещение на web-сайте учреждения. - Организовывает обратную связь с потребителями справочно-библиографических услуг (учет и анализ удовлетворенности пользователей обслуживанием). - Проводит социологические и маркетинговые исследования, анкетирование по изучению информационных интересов и потребностей пользователей. - Консультирует пользователей в процессах локального и удаленного справочно-библиографического обслуживания. -Ведет электронный фонд выполненных справок, учет выполненных запросов в режимах локального и удаленного справочно-библиографического обслуживания. |